Votre contrat de maintenance informatique sur mesure
Nous déterminons ensemble le nombre d'heures et le type d'interventions qui vous correspondent.

Les heures de maintenance préventive :
Nous intervenons sur site lors d'un rendez vous planifié à la signature du contrat.
Les heures de maintenances préventives sont valables pour votre système informatique, votre téléphonie ou votre site internet.
Nous pouvons lors de ce rendez-vous exécuter les taches récurrentes comme les mises à jour des systèmes, anti-virus etc..
Contrôle physique des équipements informatiques.
Répondre aux questions des utilisateurs.
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Les heures de maintenance curative :
Nous intervenons à votre demande sur site en 24 ou 48h ou en télémaintenance
Les heures de maintenances curatives sont valables pour votre système informatique, votre téléphonie ou votre site internet.
Nous pouvons lors de cette intervention effectuer des taches de moyennes urgences comme le dépannage d'un d'un poste de travail, l'installation ou la configuration d'un logiciel, une modification de votre parc informatique ou téléphonique, etc.
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Les heures de maintenance sous 4H :
Nous intervenons à votre demande sur site ou en télémaintenance sous 4H
Les heures de maintenances sous 4h sont valables pour votre système informatique ou votre téléphonie
Nous effectuons lors de cette intervention des taches urgentes comme le dépannage d'un serveur, un central téléphonique, etc..
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Exemples de contrats

Une intervention préventive de 2h tous les mois
+ 10h d'interventions curatives dans l'année.

24 x + 10 x

Une intervention préventive de 2h toutes les semaines
+8h d'interventions sous 4H dans l'année.

104 x + 8 x