Nos contrats de maintenance répondent à tous vos besoins en informatique et téléphonie. Ils incluent des interventions préventives tout au long de l’année pour maintenir votre infrastructure et prévenir les pannes potentielles. Des interventions curatives sont également disponibles pour effectuer diverses installations ou vous dépanner en cas d’urgence. Le tout peut se faire sur place ou à distance, selon vos préférences !
Contrat de Maintenance
Préventives
- Visites planifiées pour l'année
- Entretien de l'infrastructure
- Prévention des pannes
- Support aux utilisateurs
Exemple : 2 Heures | semaine
Contrat de Maintenance
Curatives Sous 48H
- Intervention Sous 48H
- Pannes d'urgence moyenne
- Dépannage de poste
- Installation de logiciel/matériel
Exemple : 10 Heures | an
Contrat de Maintenance
Curatives Sous 4H
- Intervention Sous 4H
- Pannes urgentes
- Dépannage serveur/poste
- Accès prioritaire aux techniciens
Exemple : 10 Heures | an
Contrat de Maintenance
Hotline
- Pas de déplacement
- Intervention plus rapide
- Dépannage serveur/poste
- Moins de temps décompté du contrat
Compris dans le contrat
